Mandate verwalten

Endlich möglich!

Ab sofort kannst du im Kundenportal deine Mandate für SEPA-Lastschriften oder auch PayPal Abozahlungen verwalten.

So verwaltest du deine Mandate im Kundenportal:

  1. Melde dich im Kundenportal unter https://cp.servercow.de mit deinen Zugangsdaten an:
    Login-Seite von cp.servercow.de
  2. Sobald eingeloggt, klicke oben rechts auf den Knopf mit deinem Kundennamen und wähle dann im Dropdown den Punkt Mandate aus:
    Meine Mandate
  3. Nun siehst du eine Übersicht deiner Mandate. Hier kannst du bestehende Mandate einsehen oder neue Mandate hinzufügen:
    Übersicht der Mandate im Kundenportal

  4. Wähle einen Mandat Typ aus und fülle die erforderlichen Felder aus, um ein neues Mandat zu erstellen:

    Neues Mandat erstellen im Kundenportal

    Trage in das Formular folgende Informationen ein:

    1. Kontoinhaber (Name des Kontoinhabers der Bankverbindung)
    2. IBAN (Internationale Bankkontonummer)
    3. BIC (optional, leer lassen wenn diese automatisch ermittelt werden soll)
    4. Zuletzt Zahlungsart hinzufügen klicken

    Neues Mandat erstellen im Kundenportal

    Sobald PayPal ausgewählt ist, klicke auf Zahlungsart hinzufügen.

    Du wirst du zu PayPal weitergeleitet, um die Abozahlung zu autorisieren.

    !!! info "Hinweis" Die nachfolgenden Fotos zeigen die PayPal-Oberfläche zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Anleitung. Das Design kann sich seitdem geändert haben.

    PayPal Abozahlung Login

    PayPal Abozahlung Autorisierung

    Sobald erfolgreich autorisiert, wirst du zurück zum Kundenportal geleitet und das Mandat ist eingerichtet.

  5. (Optional) Du kannst ein Mandat als Standard definieren, indem du auf den entsprechenden Button neben dem Mandat klickst, dies bezieht sich dann allerdings nur auf neue Rechnungen. Bereits erstellte Rechnungen behalten die Zahlungsart, die zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung hinterlegt war.