Spamfilter Einstellungen

Jede Mailbox-Benutzerin bzw. jeder Benutzer sowie Domain-Administrator kann die Spamfilter-Einstellungen individuell anpassen. Die Filterung erfolgt serverseitig und greift bereits vor Zustellung der Nachricht in Ihr Postfach.

Allgemeine Informationen zum Spam-Filter¶

Dateianhänge und Virenschutz¶

Unser Mailsystem verwendet ClamAV als Antiviren-Scanner.
Werden Anhänge mit einer Signatur bekannter Schadsoftware erkannt, entfernt das System diese automatisch aus der E-Mail. Die Nachricht wird anschließend zur Bewertung an den Spamfilter weitergegeben.

Potentiell gefährliche Dateiendungen (z. B. .exe, .scr) werden nicht blockiert, aber intern als risikobehaftet markiert. Diese Markierung beeinflusst die Spam-Reputation der Nachricht negativ.

Direktannahme oder Bounce bei Spam?¶

Nein – unser System führt Spam- und Virenprüfungen vor Annahme der E-Mail durch (Pre-Queue Filtering).
Das bedeutet: Nachrichten werden bereits vor dem endgültigen SMTP-Accept analysiert. Nur bei positiver Bewertung erfolgt die Zustellung.

Wird eine Nachricht als Spam erkannt, landet sie im Ordner Junk. Eine Ablehnung nachträglich per Bounce erfolgt nicht.

Greylisting¶

Greylisting wird automatisch angewendet, sobald eine Nachricht den Spam-Score 4.0 erreicht – das entspricht dem Schwellenwert "Low Score - 1".
Sollten Benutzerinnen und Benutzer individuelle Filterwerte setzen, passt sich auch der Greylisting-Schwellenwert entsprechend an.

Das Verfahren verzögert gezielt Nachrichten unbekannter Absender und reduziert so die Zustellung von Spam, ohne legitime Mails spürbar zu verzögern.

Low Score, High Score – was bedeutet das?¶

Spam-Nachrichten werden anhand eines Punktesystems bewertet. Jede/r Mailbox-Benutzer/in kann zwei Grenzwerte festlegen:

Low Score (Standard: 5.0)
High Score (Standard: 15.0)

Daraus ergeben sich folgende Filterstufen:

Grün (unverdächtig): Score ≤ 4.9 → Nachricht wird direkt zugestellt.
Gelb (vermutlich Spam): Score 5.0 bis 14.9 → Nachricht wird in den Ordner „Junk“ verschoben und erhält den Header X-Spam-Flag=YES.
Rot (sicherer Spam): Score ≥ 15.0 → Nachricht wird serverseitig abgewiesen (SMTP reject).

Lernfähigkeit des Spam-Filters¶

Der Spamfilter ist lernfähig und basiert auf modernen statistischen Verfahren – darunter Bayes-Filter sowie weitere heuristische und regelbasierte Methoden.
Dies ermöglicht eine besonders effektivere und präzisere Erkennung im Vergleich zu klassischen Filtern.

Um den Filter zu trainieren, legen Sie Spammails in den Junk Ordner und lassen Sie diese dort verweilen. Mit der Zeit lernt der Spamfilter diese Mails an.

Priorität der Filterregeln¶

Individuelle Einstellungen von Mailbox-Benutzerinnen und -Benutzern überschreiben die globalen Vorgaben des Domain-Administrators.
Diese Architektur erlaubt eine flexible, benutzerzentrierte Konfiguration.

Konfiguration durch Mailbox-Benutzer¶

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an der mailcow Weboberfläche an.

Zugriff auf Spamfilter-Einstellungen¶

Navigieren Sie zum Menüpunkt Benutzereinstellungen
Scrollen Sie bis zum Abschnitt Spam-Filter Einstellungen
Dort können Sie Low- und High-Score sowie weitere Optionen , wie bspw. Black-/Whitelistings festlegen

Die gewählten Filterregeln gelten automatisch für:

Ihre Hauptadresse
Alle direkten Aliasse
Alias-Domains

Nicht betroffen sind: temporäre bzw. zeitlich begrenzte Aliasse.

Konfiguration durch Domain-Administratoren¶

Melden Sie sich mit Ihrem Domain-Administrator-Zugang an der mailcow Weboberfläche an (siehe Als Domain-Administrator anmelden).

Vorgehen¶

Navigieren Sie zur Domain-Verwaltung
Klicken Sie auf bearbeiten neben der betreffenden Domain
Legen Sie dort Blacklists, Whitelists und globale Spamfilter-Einstellungen fest

Wichtig

Die Konfiguration ist nur für primäre Domains möglich. Alias-Domains übernehmen automatisch die Einstellungen ihrer zugehörigen Hauptdomain. Eine eigene Konfiguration für Alias-Domains ist nicht vorgesehen.