Einrichtung von Apple Mail

Achtung

Es gibt mehrere unabhängige Berichte über unerwünschte Konfigurationsänderungen, die dazu führen, dass E-Mails auf Apple-Geräten nicht mehr empfangen oder gesendet werden können. Ursache scheint eine automatische Aktivierung der Option „Verbindungseinstellungen automatisch verwalten“ durch das Gerät zu sein. Diese Änderung stellt den SMTP-Port fälschlicherweise von 587 auf 25 um und deaktiviert die Passwort-Authentifizierung.

Falls Sie also plötzlich keine E-Mails mehr mit Ihrem Apple-Gerät empfangen oder versenden können, überprüfen Sie bitte zunächst diese Einstellungen.

Methode 1: Manuelle Einrichtung via IMAP/SMTP

So gehen Sie auf iPhone, iPad oder MacOS vor:

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Mail > Accounts > Account hinzufügen.
3. Wählen Sie Andere > Mail-Account hinzufügen.

4. Geben Sie folgende Informationen ein:

5. Name: Ihr angezeigter Name

6. E-Mail: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
7. Passwort: Ihr Passwort

8. Beschreibung: Ein frei wählbarer Name für den Account

9. Wählen Sie IMAP als Kontotyp.

10. Tragen Sie folgende Serverinformationen ein:

Posteingangsserver (IMAP):

• Hostname: hosted.mailcow.de
• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
• Passwort: Ihr Passwort oder App-Passwort

Postausgangsserver (SMTP):

• Hostname: hosted.mailcow.de
• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse

• Passwort: Ihr Passwort oder App-Passwort

• Tippen Sie auf Weiter.

• Vergewissern Sie sich nach der Einrichtung unter Account > SMTP > Primärer Server, dass:
• SSL aktiviert ist
• Authentifizierung auf Passwort steht
• Port 587 verwendet wird

Methode 2: Einrichtung über Exchange ActiveSync

Unter iOS/iPadOS wird Exchange ActiveSync unterstützt und kann als Alternative zur manuellen IMAP/SMTP-Konfiguration verwendet werden. Diese Methode bietet Push-E-Mail (d. h. sofortige Benachrichtigung bei neuen E-Mails), hat aber funktionale Einschränkungen – zum Beispiel werden nicht mehr als drei E-Mail-Adressen pro Kontakt im Adressbuch unterstützt.

So richten Sie Ihr Konto ein:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Navigieren Sie zu Mail > Accounts > Account hinzufügen.
3. Wählen Sie Microsoft Exchange als Kontotyp.
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
5. Wählen Sie anschließend Manuell konfigurieren.
6. Tragen Sie nun Ihr Passwort ein. Falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert ist, verwenden Sie bitte trotzdem das normale Passwort (2FA ist nur für SOGo bzw. die mailcow UI).
7. Schließen Sie die Einrichtung durch Antippen von Speichern ab.